横浜市青葉区で自費介護（介護保険外サービス）をお届けしている「ソロウェる」の矢島正美です。
介護をしていると、ふとした瞬間に「制度の壁」にぶつかることはありませんか？
「あと少しだけ、そばにいてくれたら」
「この手続き、誰か一緒にやってくれたら……」
そんな、どこに相談していいかわからない「心の声」を、私は大切にしたいと思っています。
🚨 「今すぐ」の不安に、青葉区の地元の手として
急な体調変化や救急搬送。「仕事が外せない」「遠方にいてすぐには行けない」というご家族に代わり、私が現場へ駆けつけます。
- 病院同行と緊急対応：救急車に同乗し、病院で先生のお話を一緒に聞き、ご家族や後見人様へ電話を繋いで「今、何が起きているか」を丁寧にお伝えします。一人で不安な夜を過ごさせない、ご家族の「代わりの手」になります。
- 年末年始の安心：介護保険がお休みになる時期も、ソロウェるに休みはありません。普段の配膳や排泄のお手伝いを、変わらぬ温かさで引き継ぎます。
🌸 いつまでも、あなたらしく
介護は「生きること」そのものです。一人ひとり違う願いやお困りごとに向き合い、さまざまなサポートを行っています。
- 「やりたい」を叶える：新幹線の多目的室を予約してのお出かけや、大好きだったお店での外食。
- 家族の時間を守る（レスパイト）：末期がんなどの終末期、ご家族が少しだけ肩の荷を下ろして「自分自身」に戻れるよう、私が見守りとお話し相手を努めます。
- 日々の小さな彩り：マイナンバーの申請を一緒にしたり、LINEで家族と繋がるお手伝いをしたり。時には一緒に台所に立ってお料理をしたり、大切なペットのお世話をしたり。
矢島さん、ありがとうございます。これまでの実感を込めた力強いメッセージですね。2025年を過ぎ、現場の厳しさと向き合ってきた矢島さんの言葉だからこその説得力があります。
これを、先ほどの「ぬくもり」と「専門性」を兼ね備えたコラムの**結び（メッセージ）**として、読みやすく整えてまとめました。
どうかおひとりで、抱え込まないでください
「2025年問題」という言葉が語られ始めてから20年。長寿の街として知られるここ横浜市青葉区は、介護支援の旗振り役を背負ってきているように感じます。
しかし一方で、介護保険制度が少しずつ綻び始めているのを肌で感じています。
- 削られていく支援時間：これまで60分だった支援が30分になり、時にはなくなってしまう。
- 届かない認定：本当にお困りなのに要介護認定が取れず、要支援や「自立（非該当）」と判断されてしまう。
それでも、救いを必要とするご高齢者さまは増え続けています。私たちが運営する「ソロウェる」でも、2025年は過去最高の救急搬送同行件数を記録しました。
「こんなこと、頼んでもいいのかな？」 そう思うことこそ、ぜひ私たちにお聞かせください。あなたの「困った」に、できる限り柔軟に対応させていただきます。
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